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Conheça nossa Empresa

EMPRESA:

Com mais de 40 anos de atuação no mercado de telecomunicações, a R&A Telecom é referência no desenvolvimento e implantação de soluções completas de comunicação corporativa, unindo tradição, inovação e excelência técnica.

A empresa é detentora de outorga para prestação dos serviços STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e SCM (Serviço de Comunicação Multimídia), estando legalmente habilitada para a oferta de minutagem, serviços de voz e soluções de comunicação em conformidade com a regulamentação vigente.

Ao longo de sua trajetória, a R&A evoluiu junto com o mercado e hoje atua como integradora especializada em soluções de telefonia IP, PABX em nuvem, sistemas híbridos e ambientes críticos, atendendo empresas privadas e órgãos públicos em todo o Brasil.

Nosso portfólio contempla desde o fornecimento de equipamentos até a implantação, migração, suporte e sustentação de ambientes de comunicação.

Trabalhamos com fabricantes líderes globais e tecnologias consolidadas, sempre focados em segurança, escalabilidade, alta disponibilidade e aderência às normas técnicas e regulatórias.

A R&A Telecom tem como compromisso assessorar seus clientes em todas as etapas do projeto, desde o desenho da solução até a operação assistida, entregando comunicação eficiente, confiável e preparada para o futuro.

Nossa Estrutura

Consultoria Comercial e Técnica

Nossa equipe de consultoria é formada por profissionais altamente qualificados, com ampla experiência no desenho de soluções de telecomunicações. Atuamos de forma consultiva, analisando o cenário de cada cliente para propor projetos sob medida, sempre equilibrando desempenho técnico, escalabilidade e custo-benefício.

Centro de Reparos Especializado

Contamos com centro de reparos próprio, equipado com infraestrutura adequada para diagnóstico, manutenção e recuperação de equipamentos de telecomunicações, garantindo agilidade, confiabilidade e redução de indisponibilidade operacional.

Manutenção e Assistência Técnica

Disponibilizamos equipes técnicas certificadas e constantemente atualizadas, preparadas para atendimentos preventivos, corretivos e emergenciais. Trabalhamos com ferramentas modernas, documentação técnica atualizada e estoque estratégico de peças e equipamentos sobressalentes, assegurando continuidade dos serviços.

Implantação e Integração de Sistemas

Nossas equipes são compostas por engenheiros e técnicos especializados na implantação de soluções de telefonia IP, PABX em nuvem, sistemas híbridos e ambientes críticos. Atuamos desde o planejamento até a entrada em produção, seguindo boas práticas de engenharia e gestão de projetos.

Help Desk e Suporte 24x7

A R&A Telecom mantém central de atendimento própria, com operação em regime de plantão 24 horas, garantindo resposta rápida a incidentes. Para maior eficiência, contamos ainda com frota própria, possibilitando atendimentos presenciais com agilidade sempre que necessário.

Desenvolvimento e Customização de Soluções

Possuímos área dedicada ao desenvolvimento e customização de soluções em telecom e TI, permitindo adaptações, integrações e ajustes específicos para atender às necessidades operacionais e estratégicas de cada cliente.

Tecnologia da Informação e VoIP

Nosso departamento de TI é especializado na implantação e gestão de projetos VoIP, sistemas de gravação, redes IP e integrações corporativas, com profissionais experientes em telecomunicações, infraestrutura de TI e redes de computadores, garantindo soluções seguras, estáveis e escaláveis.