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Call Center
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Interface Celular
Interface Celular

Principais Características
Independente do modelo escolhido, a mesa de telefonista tem acesso a todas as facilidades de um ramal analógico e ainda contém teclas de função fixas para auxílio ao atendimento. Quando ativada, a mesa ainda direciona, para a fila de espera, todas as chamadas de forma automática, garantindo agilidade de eficácia no atendimento. Entre os serviços oferecidos pelos modelos ME2448, MV2448 e DV2448

Indicação do número do ramal chamador
Atendimento em modo Compulsório / Telefone
Chamada/ transferência em cadeia
Reconhecimento da categoria do ramal
Retenção de chamadas com supervisão
Indicação visual e sonora de chamada em espera interna e externa
Atendimento automático em fila de espera
Relógio/ Calendário
Tecla de Mesa Ausente
Alteração do modo de atendimento para noturno, por feixe e para todos os troncos
Verificação de alarmes do sistema
Programação básica do sistema
Ajustes personalizados do aparelho KS: volume da chamada (monofone e viva-voz), ajuste do tipo e volume da campainha e contraste do display.

O Console CD100-B foi desenvolvido para dar prosseguimento à operação realizada com a Mesa de Telefonista. Operando em conjunto com a Mesa, possui 100 teclas que podem ser programadas com a facilidade ‘Acesso a tronco ou ramal’ dos aparelhos KS. Nos sistemas MDX Compact 60 e MDX Compact 60-E1, é possível conectar até 02 módulos do Console CD100-B. Para cada um deles, utilizamos uma interface de ramal KS.