Digital Communication Recording System (DCRS)

O DCRS é uma poderosa ferramenta de monitoramento para as mais diversas organizações, auxiliando de forma positiva nos cuidados com a segurança da informação e relacionamento com os clientes, em um mercado que se torna cada vez mais exigente. Sistema compacto e completo de gravações de chamadas, que oferece várias vantagens:

Utilizado nas chamadas telefônicas e de rádios; Registro digital de alta qualidade e confiabilidade; Backup instantâneo, Recuperação, Pesquisa e Reprodução imediata; Compatibilidade com meios de armazenamento de dados, inclusive permitindo combinações entre eles (DAT, DVD-RAM, etc); Fantástica autonomia de gravação; Múltiplos usuários; Mult-operacional e escalonável; Arquitetura de quatro a milhares canais; Permite relatórios estatísticos e gerenciais; Controle de acesso seguro e claro; Permite espelhamento do disco rígido, ou das unidades de backup; Através de alarme automático pode-se acionar um telefone remoto, do próprio DCRS.

Arquitetura aberta

O DCRS é um sistema de arquitetura moderna aberta, que poderá ser integrado com a maioria dos equipamentos PABXs, DACs e outros aplicativos de telefonia. O sistema é compatível com todas as redes de computadores padrões do mercado, permitindo que suas informações sejam tratadas como parte do banco de dados do usuário além de ser modular, acompanhando o crescimento da sua empresa.

Múltiplas formas de gravação e gerenciamento

Gravação total e contínua; Gravação seletiva, através de estabelecimento de parâmetros, tais como: canal de gravação, data, hora, etc; Monitoramento em tempo real, a partir de qualquer estação de trabalho ou telefone remoto; Múltiplos relatórios estatísticos e gerenciais.