A R&A Telecom atua no mercado de Telecomunicações desde 1985, fornecendo soluções que integram produtos da mais alta tecnologia.
Atualmente é Distribuidora de produtos Voip da norte americana Quintum technologies Inc, do Sistema de Gravação Digital da Multisuns e sistemas Pabx digital da Monytel.
Buscando sempre assessorar seus clientes na execução de projetos através da comercialização, locação e prestação de serviços em sistema de VoIP "Voz sobre IP", Sistema de Gravação Digital, PABX (digital/analógico) com capacidade de 02 à 1952 portas, sistema DAC, correio de voz, soluções em CTI, sistema de tarifação, fac-simile, aparelhos telefônicos, construção e reforma de rede telefônica, etc.
Estrutura para atuação:
Rede de revendedores:
Revendas treinadas e capacitadas à atender as necessidades de seus clientes, abrangendo as principais capitais brasileiras.
Equipe de Consultoria Comercial:
Profissionais altamente capacitados a desenvolver projetos e apresentar soluções, que irão ajudar no desenvolvimento e evolução de sua empresa, sempre apontando as melhores soluções técnicas e econômicas para suas necessidades.
Laboratório:
Laboratório equipado e profissionais especializados, para análises e consertos de equipamentos de telecomunicações.
Manutenção / Assistência Técnica:
Equipes compostas de técnicos treinados e reciclados que contam com equipamentos, ferramentas atualizadas, biblioteca técnica, frota própria e estoque de peças sobressalentes.
Instalação / Implantação de sistemas:
Equipes técnicas compostas de Engenheiros e Técnicos especializados, que periodicamente são atualizados e reciclados em cursos de telecomunicações e informática.
Help Desk:
Para atendimentos de chamados técnicos de manutenções preventivas e corretivas emergenciais, contamos com equipe própria que opera em plantão 24 horas inclusive Sábados, Domingos e Feriados.
Desenvolvimento de produtos:
Departamento especializado em telemática para que todos os produtos e serviços se adaptem às necessidades de nossos clientes. |
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TI:
Departamento especializado para a implantação de projetos VoIP e Sistema de Gravação Digital, composto por uma equipe técnica especializada em Telecomunicações, Informática e Rede de Computadores. |